IT-Services und Support
Unser Service - immer eine Spur persönlicher!
Ein Ausspionieren kritischer Daten, ein Hackerangriff auf Ihre Website oder gar eine Lahmlegung Ihres gesamten Infor-mationssystems führen für Ihr Unternehmen nicht nur zu immensen unmittelbaren Schäden, sondern auch zu einem langfristigen Image- und Vertrauensverlust.Sicherheitslücken in den Netzwerken können für Ihr Unternehmen existenzbedrohlich sein! Sind die Zugänge zu Ihrem IT-Netz sicher?
Die Sicherheitsüberprüfung der IT-Umgebung eines Unter-nehmens gehört zum notwendigen Bestandteil eines verantwortungsvollen Security Managements und liefert die benötigten Informationen für eine Risikoerkennung und -bewertung.
comoffice.de ist Ihr Dienstleister in Sachen Sicherheitsprüfung Ihrer IT-Umgebung. Erfahren Sie an dieser Stelle mehr zu unseren Dienstleistungen.
Unsere kompetenten Dienstleistungen umfassen
die folgenden Markmale:
Steigern Sie die Sicherheit Ihres Unternehmens durch einen Sicherheitscheck! Bedenken Sie im Zusammenhang mit Ihren geschäftsführerischen Pflichten auch die gesetzlichen Pflichten für ein besseres Corporate Governance:
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Das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) empfiehlt allen Unternehmen die Durchführung einer halbjährlichen IT-Risikoanalyse durch einen externen Dienstleiter – dies ist zudem eine Voraussetzung für die ISO 27001 Zertifizierung.
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Das KonTraG (Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich) verpflichtet die Unternehmensleitung zur vollständigen Erfassung aller Risiken einschließlich Bewertung und Dokumentation in schriftlicher Form. Davon sind unter anderem sämtliche AG, KGaA und GmbH mit Aufsichtsrat betroffen.
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Inländische und ausländische Unternehmen, die an einer US-Börse notiert sind, unterliegen dem US Sarbanes-Oxley Act (SOX). Section 404 verlangt von der Unternerhmensführung den genauen Nachweis eines internen Kontrollsystems zur Gewährleistung der Datenintegrität - inklusive jährlicher Überprüfung durch einen externen Dienstleister. |
....und so können wir Sie unterstützen:
- Wir überprüfen die öffentlichen IP-Adressen Ihres Unternehmens gemäß Phase 1-4.
- Wir führen Portscans mit anerkannten Security Tools durch.
- Wir lokalisieren offene Mail-Relays und veraltete DNS-Versionen.
- Wir prüfen Reaktionsverhalten von Firewalls und Routern.
- Wir zeigen Sicherheitslücken in der IT-Umgebung Ihres Unternehmens auf, die einen
Angriff vom Internet aus ermöglichen.
- Wir analysieren und gewichten die gefundenen Schwachstellen und stellen die Ergebnisse
in einem IT-Security Report dar.
- Wir sorgen für die passenden technischen Hard- und Softwarelösungen, die dafür
sorgen, dass Ihre IT-Infrastrukturen geschützt sind.
- Wir setzen die nötigen Hard- und Softwarelösungen gemeinsam mit Ihnen im Unternehmen um.
comoffice.de ist Ihr Partner in Sachen IT-Sicherheit. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erörten, wo die Schwachstellen in Ihrer IT-Sicherheit liegen. |
 Eine vollständige Sicherheitsprüfung besteht aus vier Phasen
und ist für die Ermittlung von Schwachstellen unerlässlich!
Bevor wir im Rahmen eines Sicherheitschecks Empfehlungen abgeben, und eine Lösung realisieren können, führen wir zunächst eine umfassende Prüfung durch, welche sich in vier einzelne Phasen untergliedert:
- Informationsrecherche (Ermitteln potenzieller Zielbereiche)
- Connect Scan (Ermitteln potenzieller Zieladressen)
- Security Scan (Ermitteln von Angriffszielen, Test auf Schwachstellen)
- Penetration des Systems (Ausnutzen der Schwachstellen)
comoffice.de ist Ihr Partner in Sachen IT-Sicherheit. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erörten, wo die Schwachstellen in Ihrer IT-Sicherheit liegen. |
Schützen Sie Ihre kritischen und wertvollen Unternehmensdaten, sowie Ihre gesamte IT-Infrastrukturen! comoffice.de unterstützt Sie mit IT-Security-Lösungen zu allen klassischen Themen wie
Firewall, VPN, starke Authentisierung und
Virenschutz.
Unsere flexiblen Security- und Servicemodelle warten auf Sie - kontaktieren Sie uns! Wir stehen Ihnen zur Verfügung und freuen uns auf ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch mit Ihnen!
IT-Sicherheitscheck... und wie sicher sind Ihre Daten?
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IT-Sicherheitsmanagement
"Informationen gehören zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens"
Schützen Sie Ihre wertvollen Informationen
und Daten!
In den vergangenen Jahren hat die Anzahl von Viren, Würmern und anderer Malware stark zugenommen. Die Gesamtzahl der bekannten Viren liegt derzeit bei etwas über 55.000.
Jeden Tag werden weitere 10 bis 15 neue Viren von Forschern oder Anwendern entdeckt!
Da es keine einheitliche Konvention für die Kategorisierung und Benennung von Computerviren gibt, differieren die Herstellerangaben dazu teilweise erheblich, weil zum Beispiel verschiedene Formen ein und desselben Virus mehrfach gezählt werden. Es existieren z.B. Dateiviren, Bootsektorviren, Makroviren, Polymorphe Viren, Stealth-Viren sowie Trojanische Pferde.
comoffice.de implementiert und betreibt den für Ihre Bedürfnisse optimalen Virenschutz für Ihre Server und Arbeitsplätze. Dabei verwenden wir in der Regel Lösungen des Herstellers Sophos, aber auch anderer Hersteller, soweit Ihre Anforderung es erfordert. Die Software und Appliances von Sophos schützen Unternehmensnetzwerke vor Viren, Spyware, Adware, Trojanern, Spam und unerwünschten Anwendungen.
Wir unterstützen Sie dabei,
Ihre Server und Desktoparbeitsplätze
effizient gegen Viren und Spam abzusichern!
Als Sophos-Partner unterstützt Sie die comoffice.de bei der Auswahl der richtigen Appliances für Ihre Einsatzzwecke, sowie bei der Einführung, Implementierung und letztendlich dem Betrieb.
- Virenschutz für Workstations
Windows, Linux
- Virenschutz für Server
Windows, Linux, FreeBSD, OpenBSD, Novell
- Virenschutz für Mailserver
Exchange, Linux, FreeBSD, OpenBSD
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- Virenschutz für SMTP-Relay und Proxy
Wir übernehmen den Betrieb Ihres SMTP-Relays und Ihres http-Proxy, definieren Regeln und Aktionen nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen. Die Systeme werden von unserem NOC 24 x 7 überwacht. Notifikation und Reaktion können Host- und Dienstgenau festgelegt werden. Permanente Updates der Signaturen garantieren größtmöglichen Schutz.
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Jeden Tag werden Millionen von unseriösen Massen- und Werbemails über das Internet geschickt. Mit effektiven AntiSpam Maßnahmen schützen wir Ihre Infrastruktur und sorgen damit auch die wertvolle Arbeitszeit Ihrer Mitarbeiter zu sparen.
Wir wählen und betreiben die entsprechende Lösung exakt abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse.
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Schützen Sie Ihre kritischen und wertvollen Unternehmensdaten, sowie Ihre gesamte IT-Infrastrukturen! comoffice.de unterstützt Sie mit IT-Security-Lösungen zu allen klassischen Themen wie
Firewall, VPN, starke Authentisierung und
Virenschutz.
Unsere flexiblen Security- und Servicemodelle warten auf Sie - kontaktieren Sie uns! Wir stehen Ihnen zur Verfügung und freuen uns auf ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch mit Ihnen!
Spam- und Virenschutz für Ihre IT-Infrastruktur.
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IT-Sicherheitsmanagement
"Informationen gehören zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens"
Schützen Sie Ihre wertvollen Informationen
und Daten!
In Unternehmen sind Computernetzwerke in der Regel nicht autonom, sondern stellen die Verbindung mehrerer Abteilungen und Standorte sowie den Anschluss zum Internet und zu Geschäftspartnern her. Damit umfassen sie verschiedene Sicherheitszonen, die sich bezüglich der Berechtigungen, der Bedrohungen und der Kontrollierbarkeit durch das Unternehmen in hohem Maße unterscheiden können. Firewall-Systeme reglementieren zuverlässig die Zugriffe zwischen diesen Sicherheitszonen. Dies sind Filter-Systeme, die alle grenzüberschreitenden Netzwerkverbindungen kontrollieren und protokollieren. Insbesondere für die Abschottung des Internets vom Unternehmensnetzwerk sind sie unumgänglich.
Neben den Anforderungen an die Sicherheit eines Firewall-Systems, die vom Bundesamt für die Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen werden, gibt es noch eine Vielzahl weiterer Aspekte, die bei Planung, Implementierung und Betrieb berücksichtigt werden müssen. Dies sind unter anderem die Performanz, die Verfügbarkeit, die Administrierbarkeit (einfacher Betrieb), die Erweiterbarkeit und – im dauerhaften Betrieb – die Aktualität von Komponenten und Konfigurationen. Nicht zuletzt spielen auch die Kosten für Implementierung und Betrieb eine wesentliche Rolle.
Firewalls schützen das Unternehmensnetzwerk
vor Angriffen von aussen.
Doch nur mit der Installation eines solchen Bollwerks ist es nicht getan.
Firewalls sollten möglichst zentral gemanagt werden, um auf lange Sicht zuverlässig und erfolgreich zu schützen. Die Managed Firewall Services comoffice.de helfen dabei, das Unternehmensnetz täglich aufs Neue abzusichern.
Deshalb gehört die Aktualisierung der Sicherheitsregeln ebenso dazu wie Wartung, Fehleranalyse und -beseitigung. Regelmässige Reportings dokumentieren die Ergebnisse.
Ihr Nutzen
Einen Überblick unserer Leistungen im Bereich Security Services finden Sie hier.
- Verhinderung von Hacker-Angriffen auf Netzwerk-Infrastruktur und Ihre Daten und Informationen
- Erfüllung von Compliance-Anforderungen zur Zugriffsüberwachung und -dokumentation
- Real-Time-Alarmierung bei verdächtigen Zugriffen
- Aufdecken von internen Betrugs- und Veruntreuungsversuchen
- Präventive Erkennung von Sicherheitsschwachstellen Ihrer Datenbanken
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Unsere Leistungen rund um das Thema Firewall
Selbstverständlich bieten wir Ihnen auf Wunsch einen weit über den reinen Verkauf der Produkte hinausgehenden Service. Wir beraten Sie ausführlich und installieren auf Wunsch komplette Sicherheitssysteme nach individueller Abstimmung mit Ihren Anforderungen - vertrauen Sie in Sachen Sicherheit auf Spezialisten.
Die comoffice.de identifiziert individuell für jeden Kunden die exakten Bedürfnisse!
Auf dieser Basis entwickeln wir Vorschläge für ein geeignetes, herstellerunabhängiges, Firewall-System, übernehmen die Implementierung und gewährleisten den dauerhaften Betrieb. Dabei können wir auf eine Vielzahl von Produkten sowohl aus dem eigenen Haus als auch von Partnerunternehmen für alle denkbaren Szenarien zurückgreifen.
Durch den Einsatz von Standardlösungen können Firewall-Systeme besonders kosteneffizient realisiert werden.
Darüber hinaus unterstützt comoffice.de Sie auch beim Betrieb Ihrer Firewall-Lösung.
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Schützen Sie Ihre kritischen und wertvollen Unternehmensdaten, sowie Ihre gesamte IT-Infrastrukturen! comoffice.de unterstützt Sie mit IT-Security-Lösungen zu allen klassischen Themen wie
Firewall, VPN, starke Authentisierung und
Virenschutz.
Unsere flexiblen Security- und Servicemodelle warten auf Sie - kontaktieren Sie uns! Wir stehen Ihnen zur Verfügung und freuen uns auf ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch mit Ihnen!
Firewall-Systeme schützen Ihr Netzwerk!
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IT-Sicherheitsmanagement
"Informationen gehören zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens"
Schützen Sie Ihre wertvollen Informationen
und Daten!
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IT-Sicherheitsmanagement
"Informationen gehören zu den wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens"
Schützen Sie Ihre wertvollen Informationen
und Daten!
Standardisieren Sie die IT-Infrastrukturen Ihres Unternehmens und tragen Sie damit dazu bei, die Kapazitäten auszuschöpfen. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Ressourcen Analyse, wie sie ihre IT-Investitionen bestmöglich nutzen und optimieren, um die Gesamtleistung des Unternehmens steigern. Ihre IT Strategie ist auf die Unternehmensziele ausgerichtet. Aber wie steuern Sie Chancen und Risiken? Und wie erhöhen Sie den Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg? IT Governance bietet Ihnen einen strukturierten Handlungsrahmen für eine erfolgreiche Führung und Kontrolle zwischen Strategiekonformität und wirtschaftlichem Erfolg.
In vielen Unternehmen liegen IT-Ressourcen brach, oder werden nicht richtig bzw. überhaupt genutzt. Oftmals ist auch mit dem Einsatz der richtigen Technologie ein sofort spürbarer Nutzen zu erzielen. comoffice.de hilft Ihnen, diese oftmals versteckten Faktoren aufzuspüren und gemeinsam mit Ihnen zu realisieren. Denn IT-Prozesse gezielt analysiert und kontinuierlich optimiert, können sie zu Wettbewerbsvorteilen ausgebaut werden.
Unsere Leistungen für ein effizientes IT-Konzept im Unternehmen.
Ein effizientes IT-Konzept funktioniert nur mit einem abgestimmten Organisations- und Prozesskonzept. Unser Ziel ist es, die IT-Landschaft so zu gestalten, dass sie zu Ihrem Bedarf passt, und das in allen Bereichen aktueller Unternehmenssoftware: von ERP, SCM, PPS, APS, MES, CAD, PDM bis hin zu Produktkonfiguratoren.
Bildnachweis: Microsoft
- Engpässe und Performanceprobleme in den IT-Ressourcen wirken sich daher unmittelbar auf die Geschäftsprozesse aus und verursachen Kosten bzw. Verluste. healthBei unserem IT-Performance-Check geht es daher in erster Linie um den optimierten Einsatz von IT-Ressourcen und dem Aufdecken von Engpässen. Wir analysieren ihre komplexen Prozessketten sowie die daran beteiligten IT-Systeme und Services und erstellen aussagefähige Reports aus denen die jeweiligen Problemverursacher bzw. das Optimierungspotential hervorgeht.
- Wir stehen Ihnen als neutraler Partner zur Seite – von der Analyse Ihrer IT-Landschaft bis zur Optimierung und Umsetzung der für Sie auch organisatorisch passenden Lösung.
- Im Rahmen unserer Arbeit greifen wir sowohl auf bewährte marktgängige Tools wie auch auf eigenentwickelte Methoden, Instrumente und Systeme zurück. Diese Werkzeuge und die Erfahrung unserer Systemtechniker garantieren, dass wir in unseren Projekten schnell und sicher ineffiziente Prozesse sowie Leistungs- und Kostenpotenziale identifizieren und individuelle, zukunftsfähige Konzepte erstellen und gemeinsam mit Ihnen umsetzen.
- Neben der schwerpunktmäßigen Analyse von spezifischen Performance-Kenngrößen der Schlüsselkomponenten (Server, Host, Router, etc.) und Anwendungen (E-Mail, Webserver, Datenbank, etc.) stellen wir den Zusammenhang zu den Geschäftsprozessen her und schlüsseln die Messergebnisse auf die jeweiligen Beteiligten einer Prozesskette auf.
- Letzten Ende liefert comoffice.de einen lückenlosen Status darüber was getan werden muss, um eine hochverfügbare, schnelle und sichere IT-Unterstützung Ihrer Unternehmensprozesse zu garantieren.
Fordern Sie bitte hier weitere Informationen an»
...oder informieren Sie sich weiter über unsere Leistungen in Sachen
IT-Betriebs-Struktur-Optimierung ( IT BSO ).
UNSERE EFFIZIENZGARANTIE - FLACHE HIERARCHIEN UND STARKE UMSETZUNGSORIENTIERUNG! |
Gerne stehen wir Ihnen für ein eingehendes Erstgespräch zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu besprechen und effiziente Lösungen anzubieten!
Bitte rufen Sie uns unter der Rufnummer+49 (0)9131 / 6 10 34 05 an, oder setzen Sie sich über
unser
Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Ressourcen Analyse und Optimierung. Menschen+Prozesse+Technologien
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Ihre IT-Ressourcen
sind Ihr Kapital.
Wir schaffen die Gesamtheit von Maßnahmen
und Methoden für die bestmögliche Unterstützung
Ihrer Geschäftsprozesse!
Unsere Kernkompetenzen liegen in der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung auch komplexer IT-Szenarien. Bestehende IT-Strukturen im Unternehmen wachsen, und explizite Fachkompetenzenfür den sicheren und störungsfreien Betrieb im Unternehmen werden benötigt?
In vielen Unternehmen sind die bestehenden IT -Prozesse intransparent und kostenintensiv. Die Vorhalteleistungen für benötigte Skills und Kapazitäten sind teuer. Oftmals orientiert sich die IT des Unternehmens nicht ausreichend an den Geschäftszielen obwohl gerade ihre exakte Analyse erheblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen könnte.
Gerne sind wir der richtige Ansprechpartner für profunde und investitionssichere Lösungen.
Unsere Leistungen in Sachen
IT-Analyse & -optimierung.
Von der Beratung, Konzeption, über die Programmierung, bis hin zur Implementierung und dem Support, begleiten wir Ihre IT-Projekte professionell von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und darüber hinaus.
Nutzen Sie unsere Kompetenzen für .....
- Applikationsbetrieb / Installation / Konfiguration
Helping Hands / Service und Support (Vorort und Remote)
- Server und Netzwerk
- Sicherheit im IT-Betrieb
- Reporting / Auswertung / Monitoring
- Sicherheit im Rechenzentrum / Datensicherheit
- Umsetzung auch komplexer Projekte in Ihrer IT-Landschaft
- Optimierung der vorhandenen IT-Ressourcen und IT-Strukturen
Fordern Sie bitte hier weitere Informationen an»
...oder informieren Sie sich weiter über unsere Leistungen
in Sachen Ressourcenanalyse- und Optimierung» |
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Nützliche Ressourcen.
Informieren Sie sich über die Folgenden Themen:
Benötigen Sie weitere Informa-tionen? Wir helfen Ihnen gerne:
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Gerne stehen wir Ihnen für ein eingehendes Erstgespräch zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu besprechen und effiziente Lösungen anzubieten!
Bitte rufen Sie uns unter der Rufnummer+49 (0)9131 / 6 10 34 05 an, oder setzen Sie sich über
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Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Betriebs-Struktur-Analyse und Optimierung.
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Ihre IT-Ressourcen
sind Ihr Kapital.
Wir schaffen die Gesamtheit von Maßnahmen
und Methoden für die bestmögliche Unterstützung
Ihrer Geschäftsprozesse!
Die Themen Software-as-a-Service und Cloud Computing gehören derzeit zu den „buzzwords“ der IT-Branche. Selbst branchenfremde Experten gehen davon aus, dass sich die Art und Weise, wie Unternehmen in Zukunft Informations-technologie einsetzen werden, komplett ändern wird.
Der Trend zur „Informationstechnik on Demand“ erhält mit Cloud Computing eine neue technologische Basis, der sich auf Dauer kein Unternehmen entziehen kann, denn Cloud Computing ist die nächste Entwicklungsstufe der Bereitstellung von IT-Diensten für große wie kleine Unternehmen.
comoffice.de steht Ihnen gerne als kompetenter Ansprechpartner für Ihre Anforderungen rund um das Thema "Cloud Computing" zur Verfügung. Erfahren Sie im Folgenden mehr dazu.
Ihr Weg in die Cloud beginnt hier.
Mit Lösungen und Services von comoffice.de
Cloud Computing ist ein bedeutender Paradigmenwechsel in der IT-Industrie, der zu einer deutlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse beiträgt: IT-Leistungen – Infrastruktur, Plattformen und Anwendungen – werden im Cloud Computing als Services über das Internet bereitgestellt, verwaltet und nach Nutzung abgerechnet.
Attraktive Anwendungsbereiche für S-a-a-S sind beispielsweise
- Zugriff und Zusammenarbeit mehrerer Nutzer, Arbeit von verschiedenen Standorten
- Nomadische Nutzung / Mobiler Zugriff
- Sporadische Nutzung (Lizenzerwerb lohnt nicht)
- Web-basierte Integration / Datenaustausch (z.B. Procurement-Marktplätze)
- Inhärente Web-Nutzung
- Teure Anwendungen, hohe Lizenzkosten
- Groupware (Mail, Kalender, Kontakte, ToDos)
- Projektmanagement
- Kommunikation (Telefonie, Web- und Videokonferenzen)
- Collaboration (Teamrooms, Desktop-Sharing etc.)
- CRM (Kundenbeziehungsmanagement)
- Website-Erstellung / -Programmierung, Domain-Hosting
- HR, Abrechnung, Buchhaltung, Reisekosten
- Vertikale Branchen-Software
Besonders mit seinen wirtschaftlichen Vorzügen wird Cloud Computing einen beträchtlichen Teil der traditionellen IT-Leistungsangebote ergänzen. Organisationen stehen daher heute nicht mehr vor der Frage, ob sie Cloud Computing nutzen, sondern wie schnell und in welchem Umfang sie die neue Technologie einsetzen. Dafür bietet Microsoft ein umfassendes Angebot an Cloud-Services – gleichermaßen für stationäre (Server und PCs) wie für mobile Endgeräte. Das Portfolio umfasst Infrastructure as a Service (IaaS), Plattform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS).
Unternehmen entscheiden sich für Cloud Computing wegen der Möglichkeit, die Kosten zu senken. Das aus betriebswirtschaftlicher Perspektive wichtigste Motiv ist die Umwandlung von Investitionen und Fixkosten in variable Kosten: Statt Hard- und Software anzuschaffen und zu betreiben, werden Services nutzungsabhängig geordert und bezahlt. Dazu kommen die schnellere Realisierbarkeit neuer Geschäftsaktivitäten sowie die größere Flexibilität und Elastizität der IT-Ressourcen im Vergleich zu traditionellen Modellen. Kurzum: Cloud Computing transformiert Informationstechnologie in Businesstechnologie. Damit stellt es das Geschäft und seine Anforderungen in den Mittelpunkt.
Sie haben die Wahl, ob sie Software im Eigenbetrieb, in der Cloud oder in Mischmodellen nutzen wollen. Mit den Cloud Services verwenden Benutzer dabei jedoch immer dieselben Technologien, die ihnen auch von lokalen Installationen her vertraut sind.
Haben Sie Fragen zum Thema Cloud Services?
Kontaktieren Sie uns um zu erfahren, ob Cloud-Computing Vorteile für Ihr Unternehmen insich birgt»
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Leistungen und Lösungen von comoffice.de
zu den Cloud Services
comoffice.de deckt als ITK-Outsourcing-Dienstleister den IT-Bedarf von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Anders als die aktuell am Markt oft beworbenen, vermeintlich vollständigen Cloud-Angebote beschränkt sich comoffice.de dabei nicht nur auf virtuelle Serverkapazitäten oder isolierte, massentaugliche Online-Software-Angebote.
Vielmehr erfüllt das ganzheitlich ausgerichtete Portfolio die zentrale Forderung kleiner- und mittelständischer Unternehmen nach vollumfänglichen ITK-Dienstleistungen und verschiedenen On Demand-Bezugsmodellen aus einer Hand. Die Lösungen der comoffice.de sind daher nicht auf standardisierte Cloud Services limitiert, sondern bilden auch höchst individuelle Anforderungsprofile bzw. beliebige und vom Kunden gewünschte Mischformen aus Cloud Services und maßgeschneiderten ITK-Outsourcing und Managed Hosting-Lösungen ab.
Das können wir Sie tun:
- Consulting und Beratung für die geeigneten Betriebsmodelle
- Entwicklung individueller, webbasierender Anwendungen für Ihre Unternehmensprozesses (mehr»)
- Bereitstellung und Betrieb auf gemanagten Servern (mehr»)
- Sicherer Betrieb Ihrer Anwendungen im Hochsicherheitsrechenzentrum (mehr»)
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Gerne stehen wir Ihnen für ein eingehendes Erstgespräch zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu besprechen und effiziente Lösungen anzubieten!
Bitte rufen Sie uns unter der Rufnummer+49 (0)9131 / 6 10 34 05 an, oder setzen Sie sich über
unser
Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Arbeiten in der Wolke - Welchen Nutzen Cloud Computing und SaaS Ihrem Unternehmen bringen.
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Onsite
Operations.
Unsere Betriebsspezialisten unterstützen Sie
beim professionellen Management Ihrer IT-Umgebung.Zur richtigen Zeit am richtigen Ort!
Applikation, Instandhaltung, Kalibration – all das kostet Ressourcen und Zeit, die oft nicht genügend vorhanden sind. Für diese Fälle stehen wir unseren Kunden mit Rat und Tat stets und gerne zur Seite. Ganz gleich, ob es um technische Details, Fragen der Systemintegration, Applikation, Softwareupdates oder eine umfassende Prozessoptimierung geht. Dabei garantieren wir dank unserer globalen Präsenz schnelle Reaktionszeiten.
Sie steigern so Ihre Effektivität, minimieren Stillstandszeiten, erhöhen die Qualität oder überbrücken Personalengpässe - mit Leistungen und Services von comoffice.de
Bedarfsgerechte Lösungen!
Made by comoffice.de!
Im Rahmen der proaktiven, gesamtheitlichen Betreuung unserer Kunden bieten wir:
- Service-Hotline: Kompetente und schnelle Beratung und Unterstützung bei Problemen, Lösungssuche usw.
- Individuelle Support-Pakete für jeden Anspruch: Machbarkeitsanalysen, Taktzeitabschätzungen, Prüfprogrammerstellungen, Applikationsdienstleistungen
- Dienstleistungen rund um den Applikationsbetrieb
- Inbetriebnahme (Installation, Funktionstest, Endabnahme usw.)
- Instandhaltung (Inspektion und Wartung) von der Störungsbeseitigung bis zum Servicevertrag
- Zuverlässige Anlagenverfügbarkeit durch kurzfristige Lieferung von Ersatzteilen und eine schnelle und kostengünstige Reparatur
- User Helpdesk-Management mit Annahme und Weiterleitung von Problemmeldungen
- Problem Management. Problemlösung und Fehlerbeseitigung
- Change Management - Optimierung und Weiterentwicklung
- Dienstleistungen im Bereich Optimierung und Modernisierung: Traceability, Klassifikations-Konzepte, Taktzeitreduktion, Zusatzlösungen usw.
- Direktzugriff durch unsere Spezialisten auf Ihre Maschine durch die Möglichkeit der Remote Diagnose.
Unsere IT-Spezialisten stehen Ihne gerne zur Verfügung!
Gerne informieren wir eingehend über unsere Leistungen»
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Im Wesentlichen besteht der Support im Application Management in Anlehnung an ITIL aus den Bausteinen User Help Desk Management, Problem Management, Change Management und Daily Task Management. Was ein modernes Application Management heute zusätzlich auszeichnet, ist die gesamtheitliche Betreuung der Applikation, das sogenannte Service Delivery Management. Reagierte früher der IT-Dienstleister erst, wenn Störungen im Prozessablauf gemeldet wurden, macht comoffice.de heute proaktiv auf Verbesserungsmaßnahmen aufmerksam und gewährleistet somit ein kontinuierliches Mitwachsen der IT-Lösung. Auf diese Weise fließen beispielsweise Erkenntnisse des User Help Desk und des Problem Management ebenso ein wie Daten aus dem Monitoring von Anwendungen und Schnittstellen.
Der Benutzer erhält daraus Hinweise zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit sowie von Applikationen und Prozessen. Zudem führt die laufende Systemoptimierung zu einem niedrigeren Betreuungsaufwand und einer höheren Stabilität der Anwendungen.
Gerne stehen wir Ihnen für ein eingehendes Erstgespräch zur Verfügung, um Ihre Anforderungen zu besprechen und effiziente Lösungen anzubieten!
Bitte rufen Sie uns unter der Rufnummer+49 (0)9131 / 6 10 34 05 an, oder setzen Sie sich über
unser Kontaktformular mit uns in Verbindung.
Installations- und Applikationssupport auf höchsten Niveau.
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Onsite
Operations.
Unsere Betriebsspezialisten unterstützen Sie
beim professionellen Management Ihrer IT-Umgebung.Zur richtigen Zeit am richtigen Ort!
Ein Systemausfall verursacht Kosten – für Sie und für Ihre Kunden. Ein plattformübergreifender Hardware-Support-Service muss die optimale Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Anwendungen garantieren und die Auswirkungen ungeplanter Systemausfälle auf Ihre Geschäftstätigkeit minimieren.
Sie erwarten ein proaktives IT-Wartungskonzept, um Fehler zu vermeiden, bevor sie entstehen.
Regelmäßige Wartung ist für Ihre EDV genauso wichtig wie für ein Fahrzeug. Nur durch kontrollierte Regelarbeiten wie Updates, aktuelle Antivirensoftware, fehlerfreie Ereignislogs, defragmentierte Festplatten etc., kann Ihr System in einem sicheren und leistungsfähigen Betriebszustand gehalten werden.
Ein Systemausfall verursacht Kosten –
für Sie und für Ihre Kunden und Geschäftspartner!
Ein plattformübergreifender Hardware-Support-Service muss die optimale Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Anwendungen garantieren und die Auswirkungen ungeplanter Systemausfälle auf Ihre Geschäftstätigkeit minimieren.
Profitieren Sie von dem Full-Service-Paket von comoffice.de zur IT-Wartung,
das Ihnen deutlich mehr als nur einwandfreie Systemverfügbarkeit bietet!
- Plattformübergreifende Supportlösungen und herstellerunabhängige Systemwartung von ITIL-zertifizierten Experten mit fundiertem Know-how
- Garantierte Reaktionszeiten ab 1 Stunde und Wiederherstellzeiten ab 4 Stunden mit Serviceperioden, die Ihren Anforderungen entsprechen
- Auf Wunsch rund um die Uhr
- Proaktives und reaktives Problemmanagement
- Event Monitoring für die automatische Erkennung von Systemfehlern
- Kostenoptimierung durch individuelle, bedarfsgerechte Service Level Agreements und effiziente Preisgestaltung
Nur durch regelmäßige Pflege, sowie Updates und Patchmanagment mit anschließender Kontrolle der Mechanismen ist gewährleistet, dass ein reibungsloser und sicherer Betrieb gegeben ist. Durch spezielle Patchmanagment-Routinen ist es uns jeder Zeit möglich, die IT-Umgebung auf einen vorher fest definierten Ursprungszustand zurückzufahren (Re-Patching).
Für uns spielt es dabei keine Rolle welches Betriebssystem in Ihrer IT-Umgebung eingesetzt wird, ob Unix, Linux®, Novell, BE-OS, MAC-OS oder Windows®: Wir sind in jeder OS-Umgebung Zuhause!
Unsere IT-Spezialisten stehen gerne für ein unverbindliches Gespräch zu Ihrer Verfügung!
Weitere Informationen anfordern und einen Termin vereinbaren für ein unverbindliches Erstgespräch»
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Vorsorge treffen mit einem Wartungsvertrag
In der heutigen Zeit ist an ein Arbeiten ohne EDV nicht mehr zu denken. Bei einem Ausfall einer nur noch so kleinen Komponente kann schnell ein großer finanzeller Schaden entstehen, da Sie unter Umständen vielleicht sogar auf längere Zeit, nicht mehr produktiv arbeiten können.
Ob einer Ihrer Server, die Workstation, der Drucker oder andere Peripherie betroffen ist. Entscheidend ist die Verfügbarkeit der Hard und Software für Ihr tägliches Geschäft. Denn Zeit ist bekanntlich Geld.
Mit einem Wartungsvertrag genießen Sie u.a. folgende Vorteile:
- Garantierte Reaktionszeiten
- Noch schnellerer Support
- Update-Service inklusive
- Vergünstigte Stundensätze
Wir passen uns selbstverständlich Ihren Wünschen flexibel an, zum Beispiel auch Abends, Nachts oder am Wochenende.
Vermeiden Sie das Risiko eines teuren Stillstand oder Ausfalls Ihrer Technik. Ein Wartungsvertrag kostet übrigens in der Praxis viel weniger als Sie denken.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für einen EDV-Wartungsvertrag. Rufen Sie uns an.
Wir beraten Sie gerne: 09131 /6 10 34 05
Alternativ können Sie uns auch über das Kontaktformular kontaktieren.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung!
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Überblick über unsere Leistungen
und Preise
Sorgen Sie am Besten noch heute vor, denn Ausfälle der EDV über Stunden oder Tage können für Ihr Unternehmen das "Wirtschaftliche Aus" bedeuten.
Wir stehen mit unserer Erfahrung gerne auch zu Ihrer Verfügung!
- Analyse und Auswertung der Ereignisanzeigen bzw. der Systemprotokolle
- Analyse, Test und Durchführung von Sicherheitsupdates / Systemupdates (Windows Server Update Services)
- Sichtung und Kontrolle der Dienste, Prozesse, Systemleistung und der Speicherplatzbelegung der Laufwerke
- Regelmäßige Pflege und Überwachung der Systeme auf korrekte Funktion
- Überwachung der Antiviren-, Anti-Spam- und Firewall-Lösungen
- Prüfung und Funktionstest von Backuplösungen mit Speicherbedarfsanalyse
- Erstellung der Checkliste und Testdurchläufe für Disaster Recovery
- Prüfung der Netzwerk-Verkabelungen, Netzwerk-Diagnose
- Optische und akustische Hardwarekontrolle von Server, Clients, Netzwerkgeräten etc.
- Innen- und Außenreinigung von Server und Clients
- Überprüfung der unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV)
- Support bei Anwenderfragen
- Dokumentation der erfolgten Tätigkeiten und Maßnahmen (Wartungsprotokoll)
- Service bei Garantiefällen
Die Einzelstunde berechnen wir Ihnen ohne Wartungsvertrag mit 69.00 EUR.
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IT-Wartung und Updateservice
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